На втором месте по популярности оказалась услуга по оформлению и выдаче социальной карты. По ней специалисты приняли около 2,5 миллиона обращений. Замыкает тройку лидеров услуга по расчету (перерасчету)
Как отмечают в
Еще одно полезное нововведение — размещение 48 территориальных отделов Центра занятости населения Москвы в офисах «Мои документы». Специалисты оказывают посетителям услуги по трудоустройству, помогают с поиском вакансий, составлением резюме, получением направления на прохождение профессионального обучения.
Для быстрого и комфортного оформления документов в каждом офисе появилась возможность оплаты госпошлины непосредственно в окнах приема с помощью банковских
«Сотрудники центров госуслуг участвуют в важных городских программах. Так, в уходящем году был запущен проект „Новый московский стандарт поликлиник“, по которому к 2023 году в столице будет отремонтировано 135 зданий здравоохранения. В связи с предстоящим капитальным ремонтом медицинских учреждений специалисты офисов „Мои документы“ рассказали жителям районов о предстоящих изменениях», — добавили в
За последний год в центрах госуслуг были реализованы два масштабных проекта «Москва — с заботой о ветеранах» и «Москва — с заботой об истории». Целью первого стало обеспечение ветеранов наиболее востребованными государственными услугами на дому. Участники проекта получили сертификат с указанием номера телефона руководителя районного центра госуслуг, который стал их личным консультантом. Получать услуги не выходя из дома сегодня могут более 60 тысяч московских ветеранов.
А основная цель проекта «Москва — с заботой об истории» — сохранение памяти о Великой Отечественной войне для будущих поколений. Каждый желающий может сдать семейные реликвии военных лет на хранение в Главархив, где их при необходимости отреставрируют. С момента запуска проекта в апреле было собрано более шести тысяч документов и артефактов.
Переданные материалы легли в основу выставок. Они открыты в 20 офисах «Мои документы», расположенных в районах Северное и Южное Тушино, Левобережный, Митино, Крылатское и других. Тематика экспозиции регулярно меняется. Сейчас в центрах работает выставка «Загадай желание: мечты москвичей в Новый год — 1941».
Для удобства посетителей во всех центрах госуслуг «Мои документы» действует единый стандарт комфорта. Время ожидания минимально, а если оно превысит 15 минут — посетителя угостят чашечкой кофе. При подаче заявления горожане получают выписку из электронного журнала регистрации с предполагаемой датой готовности документа.
Центры госуслуг работают ежедневно с 08:00 до 20:00, два флагманских офиса в ЦАО, ЮЗАО и Дворец на ВДНХ — с 10:00 до 22:00.
Во всех офисах есть бесплатный